やっちまった クレーム頂きました 岐阜のお墓掃除屋「磨き専隊」です
2024/05/06
ブログ更新 1386日
3月末に施工したお墓に
不具合があり 今日
直しに出かけました
毎日の幸せは
ご先祖さまのおかげ
お墓掃除は こころを磨きます
岐阜のお墓クリーニング専門部隊
こころを磨く 「磨き専隊」です
それじゃ 2024年5月6日(月)号
行ってみよう
連絡をもらったとき
思い当たることがあり
やっぱりと反省しました
それは 何かというと
お店から支給された
花立の部品に問題がありました
固定個所が一か所しかなく
その固定する部分が短くて
接着剤がわずかに
効いている状態でした
うまく効いてくれてると
いいけど と思った記憶が
あります
うまく 効いて
くれなかったようですが
いい経験になりました
部品を取り換えてでも
確実な固定をすれば
よかったんです
でね このお墓に関しては
これだけじゃないんです
花立の下にガタツキ防止の
板が張り付けてありました
この板を取り外したら
ガタついてクレームになると
思い
そのままつけた状態に
していたら 何か付いてて
ガタつくとクレームが
ありました
何かにつけてクレームなので
すっかり印象が悪く
なったようです
でも 良かれと思って
したことだから仕方が
ありません
でも 花立は 私の責任です
しっかり治させていただきます
でね 今日は 花立を
分解したら接着剤が
足りてない部分が解って
その状態で接着することが
出来ました
接着力が出るまで 無理に
触らないほうがよいと思い
今日はそのままです
いつも クレームが出ないように
気を使ってるんですが
気を使いすぎたことが
裏目に出ることが多いんです
でも これは 止めません
裏目に出ても 修正することは
簡単に出来るからです
これからも 施主様の想いを
汲み取った施工を
目指しますよ
最後までお読みいただき
ありがとうございました
では また明日
ご先祖様の 「ありがとう」が
届きますように
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